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POLÍTICA CANCELACIÓN / DEVOLUCIÓN


El usuario puede contratar cualquier servicio ofrecido en la instalación de forma presencial mediante pago en efectivo o tarjeta bancaria, así como a través de la web mediante pago con tarjeta bancaria.

Sólo se devolverá el dinero en los siguientes supuestos:

- Cuotas, inscripciones y actividades de pago complementario, se devolverá la parte proporcional no consumida en caso de baja médica con justificante facultativo.
- Cualquier modificación o anulación de un servicio puntual (fisioterapéuta, quiromasajista, pádel, etc) se deberá notificar con un mínimo de 24 horas de antelación. En caso contrario se perderá el dinero o se deberá abonar antes de reservar otro.
- En caso de no poder disfrutar de un servicio por causas imputables al centro, se devolverá el dinero o se quedará en la ficha del usuario como saldo a disfrutar en servicios futuros.

Las devoluciones se realizarán en un período máximo de 15 días laborables y en la misma forma de cobro.

 


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